貨車出租客服

2013-11-20

 貨車出租取消訂車:(一般情況下,非天災狀況,請務必主動來電告知)
a.三天前通知:訂金不退還但保留三個月(自取車當天算),超過三個月視同放棄
b.一天前通知:訂金不退還但保留一個月(自取車當天算),超過一個月視同放棄。
c.24小時內通知:訂金與租金不退還且不保留。  
 遇証件不符等因素本公司保有出車決定權。
 如遇不可抗拒因素(天災或高鐵停駛等)取車日期或時段需臨時變更,請於三天前
主動來電確認,以便為您優先安排車輛。 
 

如何確認貨車出租訂車成功?
A7: 當您填寫完預約租車表單後,需先與本公司客服專員連絡進一步確認訂車。經客服人員排定車輛確定後,將會經過電子信箱寄出訂車確認單,用車當天需攜帶列印出來的訂車確認單、有效駕照及身分證至取車門市辦理租車手續